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Siempre estamos dispuestos a atender tus solicitudes...
Antes de escribirnos te invitamos a revisar si tu inquietud está entre los temas más consultados por los otros usuarios.
Consultar solicitud
Señor usuario, consulte el estado de su solicitud, ingresando el número de radicado que comienza por los siguientes dígitos 202306000001 y así podrá visualizar la posible respuesta y su estado.
Tipos de solicitudes
Denuncia
Es la puesta en conocimiento de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación penal, disciplinaria, fiscal, administrativa - sancionatoria o ético-profesional.
Días hábiles para atender la solicitud
Felicitación
Es la manifestación que expresa el agrado o satisfacción con un funcionario o con el proceso que genera el servicio.
Días hábiles para atender la solicitud
Petición de Consulta
Es el requerimiento que hace una persona natural, jurídica, pública o privada, a la entidad relacionada con los temas a cargo de la misma y dentro del marco de su competencia, cuya respuesta es un concepto que no es de obligatorio cumplimiento o ejecución.
Días hábiles para atender la solicitud
Petición de Documentación
Es el requerimiento que hace una persona natural o jurídica a la entidad, con el fin de obtener copias o fotocopias de documentos que reposen en la Entidad.
Días hábiles para atender la solicitud
Petición de Información
Es el requerimiento que hace una persona natural, jurídica, pública o privada, al Municipio de Caldas, con el fin de que se le brinde información y orientación relacionada con los servicios propios de la entidad.
Días hábiles para atender la solicitud
Petición Ordinaria
Es el requerimiento que hace una persona natural, jurídica, pública o privada, a la entidad relacionada con cualquier tema referente a la administración pública, cuya respuesta es un concepto de fondo acerca de las pretensiones planteadas.
Días hábiles para atender la solicitud
Queja
Es el medio a través del cual una persona o usuario, pone de manifiesto su incomodidad con la actuación de una entidad o de un funcionario, con la forma y condiciones en que se preste o no un servicio.
Días hábiles para atender la solicitud
Reclamo
Es la solicitud presentada por una persona natural o jurídica, con el objeto de que se revise una actuación administrativa con la cual no está conforme y pretende, a través de la misma, que la actuación o decisión sea mejorada o cambiada.
Días hábiles para atender la solicitud
Sugerencia
Es una insinuación a través de la cual se pretende que la entidad pública, adopte mecanismos de mejoramiento de un servicio o de la misma entidad, o por el contrario elogiar una actuación o mecanismo de la entidad.
Días hábiles para atender la solicitud